Prime Video

Name: Prime Video
SKU: prime-video
Price: 10000 COP
Availability: OutOfStock

Disfruta Prime Video con series, películas y contenido original de Amazon en la mejor calidad. Perfil individual y privado, listo para usar en tu dispositivo favorito, con soporte y garantía incluidos.

$10.000

Plan: Pantalla

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Compra protegida

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!CONDICIONES Y GARANTÍA

La garantía cubre 30 días y aplica únicamente si se respetan estas condiciones sin excepción:

✕Prohibido usar, vincular o reproducir el producto en más dispositivos de los permitidos (1 para Pantalla).
✕Prohibido modificar correo, contraseña o datos de facturación bajo cualquier motivo.
✕Prohibido compartir, revender o transferir el acceso a terceros.
✕El uso es exclusivo del perfil o licencia asignada, sin excepciones.

Incumplir cualquiera de estos puntos anula el acceso y la garantía de forma inmediata y sin derecho a reembolso. Al comprar, aceptas estas condiciones.

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El servicio se entrega según el plan seleccionado al momento de la compra.

Proceso de Entrega

Tus credenciales quedan disponibles para ver en pantalla dentro de tu Portal de Clientes (Soporte), y además te llegan por correo electrónico. El tiempo estimado es de 10 a 60 minutos, dependiendo de la cantidad de pedidos en curso.

Métodos de pago aceptados

Todos son 100% seguros. Los eliges directo en el checkout.

Cómo activar tu cuenta

Pagas tu plan

eliges el plan y completas el pago con el método que prefieras, directo en el checkout.

Confirmas tu pago

si tu método de pago es automático, se confirma solo; si es manual, subes tu comprobante ahí mismo en el checkout.

Recibes tus datos y empiezas

te llegan los datos de acceso por correo y quedan guardados en tu Portal de Clientes — inicias sesión de inmediato.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si se cae el servicio antes de los 30 días?

Cuentas con nuestra garantía real. Solo debes reportarlo con el botón "Reportar" en Soporte y restauraremos tu acceso o te entregaremos un perfil nuevo sin costo adicional.

¿Puedo iniciar sesión en otro dispositivo si cambio de equipo?

Si es Pantalla, debe usarse estrictamente en 1 solo dispositivo; cambiar de equipo sin avisar puede anular la garantía.

¿Incluye los canales adicionales de Prime Video (Star+, Max, etc.)?

No, el acceso es solo al catálogo base de Prime Video. Los canales adicionales se contratan aparte dentro de la app y no están incluidos en este producto.

¿Dónde vuelvo a ver mis datos si los pierdo?

Inicia sesión con el mismo correo con el que compraste y entra a Soporte → Ver Detalles del pedido: ahí están tus datos, con un botón para copiarlos. Si aún no tienes cuenta en la tienda, regístrate con ese correo y confírmalo con el código de 6 dígitos que te llega.

¿Cómo puedo pagar?

En "Métodos de pago aceptados", aquí mismo, ves los medios disponibles hoy, y eliges el tuyo en el checkout. Si tu medio es automático, el pago se confirma solo; si es manual, subes tu comprobante ahí mismo y un asesor lo revisa dentro de nuestro horario de atención (10:00 AM a 11:00 PM, hora de Colombia).

¿Qué no debo hacer para no perder la garantía?

No cambies el correo, la contraseña ni los datos de facturación de la cuenta, y no compartas, revendas ni pases el acceso a otras personas. Si tu plan es Pantalla, tampoco cambies el perfil ni el PIN que te asignamos y úsalo en 1 solo dispositivo; en Cuenta Completa, no pases del número de dispositivos de tu plan. Incumplir estas reglas anula el acceso y la garantía, sin reembolso.

¿Se renueva sola cuando se vence?

No: no hacemos cobros automáticos ni renovaciones solas. En Soporte → Ver Detalles tu cuenta muestra los días que le quedan y la fecha en que vence. Para seguir, vuelves a comprar el plan aquí en la tienda como un pedido nuevo, y te llegan los datos igual que la primera vez (pueden ser distintos a los anteriores).

¿Tiene descuento si lo llevo con otras plataformas?

Sí, con "Arma tu combo": si en el mismo carrito llevas Prime Video junto con otras plataformas distintas que también entran en el combo, el descuento se aplica solo en tu carrito. El porcentaje depende de cuántas plataformas distintas lleves y lo ves ahí mismo. Cada plataforma cuenta una sola vez aunque lleves varias pantallas, y un plan que ya está en oferta ayuda a completar el número pero no se descuenta dos veces.

¿Tengo que registrarme en la tienda para comprar?

No: puedes comprar como invitado, solo con tu nombre, apellido, WhatsApp y correo. Eso sí, para volver a ver tus datos o reportar una falla tienes que iniciar sesión con ese mismo correo. Si aún no tienes cuenta, te registras con él y lo confirmas con el código de 6 dígitos que te llega.

Horario de soporte

Lunes a Domingo10:00 AM a 11:00 PM

¿Necesitas ayuda? Toca el Asistente Virtual (abajo a la derecha) y elige «Hablar con un asesor».

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