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Crunchyroll

Anime sin anuncios, con los episodios nuevos poco después de su estreno en Japón, en español latino o subtitulado. Un perfil para ti o la cuenta completa para compartir.

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Incumplir cualquiera de estos puntos anula el acceso y la garantía de forma inmediata y sin derecho a reembolso. Al comprar, aceptas estas condiciones.

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Tus credenciales quedan disponibles para ver en pantalla dentro de tu Portal de Clientes (Soporte), y además te llegan por correo electrónico. El tiempo estimado es de 10 a 60 minutos, dependiendo de la cantidad de pedidos en curso.

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si tu método de pago es automático, se confirma solo; si es manual, subes tu comprobante ahí mismo en el checkout.

3
Recibes tus datos y empiezas

te llegan los datos de acceso por correo y quedan guardados en tu Portal de Clientes — inicias sesión de inmediato.

Preguntas frecuentes
¿El anime viene doblado al español o solo subtitulado?
Depende del título: buena parte del catálogo tiene las dos opciones, doblaje en español latino y subtítulos, y las cambias desde los ajustes de cada episodio.
¿Los episodios nuevos salen al mismo tiempo que en Japón?
Muchas series se estrenan en Crunchyroll poco después de su emisión en Japón, a veces el mismo día. El doblaje de cada episodio suele llegar un tiempo después que la versión subtitulada.
¿Tiene anuncios?
No. Con la cuenta Premium ves todo el catálogo sin anuncios, en la mejor calidad disponible.
¿Qué pasa si deja de funcionar antes de los 30 días?
Lo reportas con el botón "Reportar" en Soporte y te devolvemos el acceso o te entregamos uno nuevo, sin costo adicional.
¿Cómo y cuándo me llegan mis datos de acceso?
Cuando tu pedido queda listo, tus datos aparecen solos en la pantalla de tu pedido y también te llegan al correo que escribiste al comprar. Además quedan guardados en Soporte → Ver Detalles, con un botón para copiarlos. El tiempo estimado lo ves en "Proceso de Entrega", aquí mismo; los planes que dicen "Bajo pedido" tardan un poco más.
¿Cómo puedo pagar?
En "Métodos de pago aceptados", aquí mismo, ves los medios disponibles hoy, y eliges el tuyo en el checkout. Si tu medio es automático, el pago se confirma solo; si es manual, subes tu comprobante ahí mismo y un asesor lo revisa dentro de nuestro horario de atención (10:00 AM a 11:00 PM, hora de Colombia).
¿Qué no debo hacer para no perder la garantía?
No cambies el correo, la contraseña ni los datos de facturación de la cuenta, y no compartas, revendas ni pases el acceso a otras personas. Si tu plan es Pantalla, tampoco cambies el perfil ni el PIN que te asignamos y úsalo en 1 solo dispositivo; en Cuenta Completa, no pases del número de dispositivos de tu plan. Incumplir estas reglas anula el acceso y la garantía, sin reembolso.
¿Se renueva sola cuando se vence?
No: no hacemos cobros automáticos ni renovaciones solas. En Soporte → Ver Detalles tu cuenta muestra los días que le quedan y la fecha en que vence. Para seguir, vuelves a comprar el plan aquí en la tienda como un pedido nuevo, y te llegan los datos igual que la primera vez (pueden ser distintos a los anteriores).
¿Tiene descuento si lo llevo con otras plataformas?
Sí, con "Arma tu combo": si en el mismo carrito llevas Crunchyroll junto con otras plataformas distintas que también entran en el combo, el descuento se aplica solo en tu carrito. El porcentaje depende de cuántas plataformas distintas lleves y lo ves ahí mismo. Cada plataforma cuenta una sola vez aunque lleves varias pantallas, y un plan que ya está en oferta ayuda a completar el número pero no se descuenta dos veces.
¿Tengo que registrarme en la tienda para comprar?
No: puedes comprar como invitado, solo con tu nombre, apellido, WhatsApp y correo. Eso sí, para volver a ver tus datos o reportar una falla tienes que iniciar sesión con ese mismo correo. Si aún no tienes cuenta, te registras con él y lo confirmas con el código de 6 dígitos que te llega.

Horario de soporte

Lunes a Domingo10:00 AM a 11:00 PM

¿Necesitas ayuda? Toca el Asistente Virtual (abajo a la derecha) y elige «Hablar con un asesor».

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